Formal — to staff
Vintage · Shopping
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すみません、この着物、このシミは落ちますか？それとも専門の業者でないと難しいでしょうか？
すみません、このきもの、このしみはおちますか？それともせんもんのぎょうしゃでないとむずかしいでしょうか？
Excuse me, regarding this kimono, will this stain come out? Or would it be difficult without a specialized cleaner?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, kono shimi wa ochimasu ka? Sore tomo senmon no gyōsha de nai to muzukashii deshō ka? / Reply Romaji: Kochira no shimi wa, gokatei de no osentaku dewa muzukashii desu ga, senmon no kurīningu-ten nara ochiru kanōsei wa arimasu.
Reply
こちらのシミは、ご家庭でのお洗濯では難しいですが、専門のクリーニング店なら落ちる可能性はあります。
こちらのしみは、ごかていでおせんたくではむずかしいですが、せんもんのくりーにんぐてんならおちるかのうせいはあります。
This stain would be difficult to remove with home washing, but there's a possibility it could come off at a specialized dry cleaner.
Gesture & etiquette
Point to the specific stain on the kimono.
Do not try to clean the item yourself in the store. Be gentle when handling vintage items.