Formal — to staff
Vintage · Shop
すみません、この着物、ここに小さなシミがあるんですが、これは取れますか？ — Excuse me, this kimono has a small stain here, can it be removed? (Vintage · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、この着物、ここに小さなシミがあるんですが、これは取れますか？
すみません、このきもの、ここにちいさなシミがあるんですが、これはとれますか？
Excuse me, this kimono has a small stain here, can it be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni chiisana shimi ga aru n desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Haiken shimasu. Kochira wa furugi desu node kanzen ni kieru ka wa hoshō dekimasen ga, kurīningu de medatanaku wa naru ka to omoimasu.
Reply
拝見します。こちらは古着ですので完全に消えるかは保証できませんが、クリーニングで目立たなくはなるかと思います。
はいけんします。こちらはふるぎですのでかんぜんにきえるかはほしょうできませんが、クリーニングでめだたなくはなるかとおもいます。
Let me see. Since this is a vintage item, I can't guarantee it will disappear completely, but I think cleaning might make it less noticeable.
Gesture & etiquette
Point gently to the specific stain.
Understand that vintage items might have imperfections that cannot be fully removed. Do not demand perfect condition.