Formal — to staff
Train · Station · Locker
You
すみません、このコインロッカーの使い方で困っています。手伝っていただけますか？
すみません、このコインロッカーのつかいかたでこまっています。てつだっていただけますか？
Excuse me, I'm having trouble using this coin locker. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono koin-rokkā no tsukaikata de komatte imasu. Tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dochira no rokkā o goriyō desu ka? Sōsa hōhō o go-annai shimasu.
Reply
はい、かしこまりました。どちらのロッカーをご利用ですか？操作方法をご案内します。
はい、かしこまりました。どちらのろっかーをごりようですか？そうさほうほうをごあんないします。
Yes, certainly. Which locker are you trying to use? I'll guide you through the operating procedure.
Gesture & etiquette
Pointing to the locker and then to oneself with a confused expression.
Do not leave valuables unattended while seeking help. Be aware that staff might not always be immediately available, especially at smaller stations.