Formal — to staff
Train · Station · Locker
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あの、すみません。コインロッカーの鍵をなくしてしまって、開けられません。
あの、すみません。コインロッカーのかぎをなくしてしまって、あけられません。
Um, excuse me. I've lost my coin locker key and can't open it.
Romaji: Ano, sumimasen. Koin rokkā no kagi o nakushite shimatte, akeraremasen. / Reply Romaji: Taihen desu ne. Goriyō no rokkā bangō wa wakarimasu ka? Mibun shōmeisho no goteiji o onegai itashimasu.
Reply
大変ですね。ご利用のロッカー番号は分かりますか？身分証明書のご提示をお願いいたします。
たいへんですね。ごりようのロッカーばんごうはわかりますか？みぶんしょうめいしょのごていじをおねがいいたします。
That's difficult. Do you know your locker number? Please present your identification.
Gesture & etiquette
Point to the locker, then make a 'lost' gesture with hands.
Do not try to force open the locker. Always have a copy of your passport/ID for identification.
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